Qué información recopila 909 Aminos cuando usas este sitio o haces un pedido, para qué se usa y quién más la ve.
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Información que nos proporcionas
- Los datos de contacto y entrega que ingresas al finalizar la compra, como tu nombre, correo electrónico y dirección de envío.
- Lo que pides y las confirmaciones de uso en investigación que das al hacer el pedido.
- Todo lo que nos envías cuando te comunicas con soporte.
- Un correo electrónico, solo si decides dejarlo en una solicitud de reabastecimiento.
Información de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe, Inc. Los datos de la tarjeta se escriben en un formulario seguro proporcionado por Stripe y van directamente a Stripe; nunca llegan a nuestro servidor, y nunca vemos ni guardamos un número de tarjeta completo. Solo recibimos lo necesario para gestionar el pedido — la confirmación de que el pago se realizó, la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento. Stripe trata esa información conforme a su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). Este sitio nunca solicita el acceso a tu banca en línea. Cuando un pago se envía como transferencia desde tu propio banco, vemos lo que la transferencia muestra a cualquier destinatario — el nombre del remitente, el monto, la fecha y el memo — y lo usamos para asociar el pago a tu pedido.
Lo que este sitio guarda en tu navegador
Se guardan tres datos en el almacenamiento local de tu navegador: que completaste la confirmación de acceso para investigación, sobre qué códigos de producto pediste que te avisemos y si ya dejaste un correo para alguno. Permanecen en tu dispositivo y no se transmiten a 909 Aminos. Este sitio también guarda una cookie con el idioma que elegiste, para mostrarte el carrito, el pago y los correos de tu pedido en ese idioma.
Cuando usas el carrito y el pago, la plataforma de la tienda (WooCommerce) establece cookies que mantienen funcionando tu carrito y tu sesión. También registra, en cookies propias, cómo llegaste al sitio — por ejemplo, el sitio web de referencia, las etiquetas de campaña del enlace y la página a la que llegaste — y guarda esa información con el pedido cuando se hace uno. Puedes borrar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador, aunque el carrito y el pago las necesitan para funcionar.
Solicitudes de reabastecimiento
Pedir que te avisemos sobre un código de producto agotado registra un conteo para ese código y nada más — sin nombre, sin dirección, sin identificador. Después puedes dejar opcionalmente un correo electrónico. Si lo haces, se guarda con ese código de producto, se usa únicamente para avisarte que el código vuelve a estar disponible y nunca se usa para nada más.
Información que se recopila automáticamente
Como la mayoría de los sitios web, el servicio de hospedaje del sitio registra datos técnicos estándar de cada solicitud, como tu dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada. Las fuentes del sitio se cargan desde Google Fonts, así que tu navegador se conecta a los servidores de Google, que reciben tu dirección IP al hacerlo. El sitio usa Google Analytics 4 para medir las visitas y las compras. El sitio usa Microsoft Clarity para ver cómo se usan las páginas (clics, desplazamiento y repeticiones de sesión); el texto escrito en formularios y las páginas de pago, de cuenta y de pedido aparecen enmascarados. Estos servicios colocan cookies y reciben tu dirección IP, datos del dispositivo y del navegador y las páginas que ves. Los eventos de pedido contienen el número de pedido, los importes y los códigos de producto; nunca tu nombre, correo, dirección ni datos de pago. El sitio no usa rastreadores publicitarios y no vende información personal. Los navegadores que envían la señal Global Privacy Control no son medidos por estas herramientas. También puedes excluirte de Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google para navegadores.
Cómo se usa la información
- Para procesar, empacar y enviar tu pedido, y para asociar tu pago con él.
- Para enviar los correos de tu pedido, incluido tu número de rastreo cuando el pedido sale.
- Para responder solicitudes de soporte.
- Para revisar que los pedidos cumplan los requisitos de uso en investigación y prevenir el mal uso del sitio.
- Para cumplir obligaciones legales.
909 Aminos no envía correos de marketing.
Quién más la ve
909 Aminos no vende ni alquila información personal, y no la comparte con fines publicitarios. Solo la ven los servicios necesarios para operar la tienda:
- USPS, que recibe el nombre y la dirección necesarios para entregar tu pedido.
- El proveedor de hospedaje, que opera el sitio y almacena sus datos.
- El proveedor de correo electrónico que transporta los mensajes desde y hacia las direcciones de qa.909aminos.com.
- Google, a través de Google Fonts, como se describe arriba.
- Las autoridades, cuando la ley exige su divulgación.
Un pago que envías desde tu banco lo gestionan tu banco y su red de transferencias conforme a sus propios términos de privacidad.
Seguridad
El sitio se sirve únicamente por HTTPS, por lo que la información que viaja entre tu navegador y el sitio está cifrada en tránsito. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y 909 Aminos no puede garantizar una seguridad absoluta.
Cuánto tiempo se conserva
- Los tres datos del almacenamiento local de tu navegador permanecen hasta que borres los datos del sitio en tu navegador. La cookie de idioma vence al cabo de un año.
- Las solicitudes de reabastecimiento — el conteo anónimo y cualquier correo que se deje con una — se conservan hasta que 909 Aminos borra la lista de reabastecimiento. Se conservan como máximo las 500 direcciones más recientes por código de producto.
- Las protecciones temporales contra solicitudes repetidas, como el límite de intentos de consulta de pedidos, vencen solas en un plazo de 24 horas.
- Los registros de pedidos se conservan mientras lo exijan las obligaciones legales, fiscales y contables, como se describe en Tus solicitudes más abajo. Los registros del servidor los conserva el proveedor de hospedaje conforme a su propia configuración.
Tus solicitudes
Para preguntar qué información personal tiene 909 Aminos sobre ti, o para pedir que se corrija o elimine, escribe a support@qa.909aminos.com desde la dirección que usaste. Los registros que deban conservarse para cumplir una obligación legal, como los datos de pedidos completados, pueden conservarse mientras esa obligación aplique.
Requisito de edad
Este sitio es para adultos de 21 años o más. 909 Aminos no recopila a sabiendas información de personas menores de esa edad, y la elimina si se entera de que lo ha hecho.
Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse. La fecha al inicio de la página indica cuándo cambió por última vez.
Contacto
Puedes enviar tus preguntas sobre esta política a support@qa.909aminos.com.